AGB und Widerrufsrecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen der SiboCheck UG (haftungsbeschränkt), Prenzlauer Promenade 191, 13189 Berlin (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Käufer“) über den Erwerb von Atemgastests sowie damit verbundenen Analyseleistungen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Absenden einer Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet.
3. Versand des Testkits an den Käufer
Der Versand des Atemgastests erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
4. Versand der Proben durch den Käufer
Versandrisiko
Der Versand der durchgeführten Atemgasproben vom Käufer an den Verkäufer erfolgt auf Risiko des Käufers. Der Käufer ist für die ordnungsgemäße Aufgabe der Sendung beim Versanddienstleister verantwortlich. Geht eine Sendung auf dem Versandweg verloren oder wird sie beschädigt, besteht gegenüber dem Verkäufer kein Anspruch auf Ersatz oder Auswertung des Tests.
Empfohlene Versandart
Der Verkäufer empfiehlt ausdrücklich den Versand der Proben mittels Einwurfeinschreiben oder einer vergleichbaren Versandart, bei der die Sendung direkt in den Briefkasten des Verkäufers eingeworfen wird.
Persönliche Annahme von Sendungen
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Sendungen persönlich an der Tür entgegenzunehmen oder Sendungen anzunehmen, die eine Unterschrift des Empfängers erfordern.
Filialabholung durch Versanddienstleister
Erfolgt der Versand durch den Käufer über eine Versandart, die eine persönliche Übergabe oder eine Unterschrift des Empfängers erfordert, kann es dazu kommen, dass die Sendung durch den Versanddienstleister in einer Filiale zur Abholung hinterlegt wird. In diesem Fall kann sich die Bearbeitung und Auswertung der Probe erheblich verzögern.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Sendungen aus entfernten Abholfilialen abzuholen. Insbesondere besteht keine Verpflichtung, Sendungen in Filialen abzuholen, die sich in größerer Entfernung vom Geschäftssitz befinden oder deren Abholung mit unverhältnismäßigem zeitlichen Aufwand verbunden wäre.
Mitteilung des Abholortes
Wird eine Sendung zur Abholung in einer Filiale hinterlegt und wird der Abholort dem Verkäufer nicht automatisch durch den Versanddienstleister mitgeteilt, ist der Käufer dafür verantwortlich, den Verkäufer über den genauen Abholort zu informieren.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, selbstständig Nachforschungen über den Aufenthaltsort der Sendung bei Versanddienstleistern oder deren Filialen anzustellen.
Nach Mitteilung des Abholortes entscheidet der Verkäufer nach eigenem Ermessen, ob eine Abholung der Sendung innerhalb der jeweiligen Lagerfrist organisatorisch möglich ist.
5. Anspruch auf Auswertung des Atemgastests
Der Käufer hat Anspruch auf Auswertung des erworbenen Atemgastests für einen Zeitraum von 100 Tagen ab Zustellung des Testkits an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.
Der Atemgastest muss innerhalb dieses Zeitraums vom Käufer durchgeführt und anschließend an den Verkäufer zurückgesendet werden, sodass die Proben innerhalb dieser Frist im Labor des Verkäufers eingehen.
Gehen die Proben erst nach Ablauf dieser Frist beim Verkäufer ein oder wird der Test erst nach Ablauf dieser Frist durchgeführt, besteht kein Anspruch mehr auf Auswertung der Proben oder auf Ersatz des Testkits.
Der Verkäufer kann in Einzelfällen eine Auswertung auch nach Ablauf der Frist aus Kulanz durchführen. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
6. Bearbeitungs- und Auswertungszeit
Die Bearbeitungszeit sowie eine gegebenenfalls angebotene Express-Auswertung beginnen erst mit dem tatsächlichen Eingang der Probe im Labor des Verkäufers. Die Bearbeitungsfrist beginnt nicht mit dem Versand der Probe durch den Käufer.
Der Verkäufer leert seinen Briefkasten in der Regel einmal täglich. Sendungen, die nach der Leerung eingehen, gelten organisatorisch als am folgenden Werktag eingegangen.
7. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle der Auswertung, die auf eine nicht ordnungsgemäße Durchführung des Tests, unsachgemäßen Versand, verspäteten Versand oder Verlust der Sendung durch den Versanddienstleister zurückzuführen sind.
8. Probenqualität und Auswertbarkeit der Proben
Der Käufer ist dafür verantwortlich, den Atemgastest gemäß der dem Testkit beigefügten Anleitung ordnungsgemäß durchzuführen.
Die Auswertbarkeit der Proben hängt maßgeblich von der korrekten Durchführung des Tests, der sachgerechten Lagerung der Proben sowie einem ordnungsgemäßen Versand an den Verkäufer ab.
Sollten Proben aufgrund fehlerhafter Durchführung, unsachgemäßer Lagerung, Beschädigung während des Versands oder aus anderen vom Käufer zu vertretenden Gründen nicht auswertbar sein, besteht kein Anspruch auf eine erneute kostenlose Auswertung oder auf Ersatz eines neuen Testkits.
Der Verkäufer kann in Einzelfällen aus Kulanz eine erneute Testdurchführung ermöglichen. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
9. Medizinischer Hinweis und Haftungsausschluss
Die durch den Verkäufer bereitgestellten Atemgastestanalysen sowie die zugehörigen Berichte dienen ausschließlich der Information über gemessene Laborwerte.
Die Auswertung stellt keine medizinische Diagnose und keine individuelle medizinische Beratung dar. Sie ersetzt insbesondere nicht die Beratung, Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt, Heilpraktiker oder einen anderen qualifizierten medizinischen Fachanbieter.
Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, medizinische Entscheidungen auf Basis der Testergebnisse mit einem qualifizierten medizinischen Behandler zu besprechen.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Maßnahmen, die der Käufer auf Grundlage der bereitgestellten Testergebnisse oder Begleitinformationen trifft.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
SiboCheck UG (haftungsbeschränkt)
Prenzlauer Promenade 191
13189 Berlin
Deutschland
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies gilt insbesondere für Atemgastests, bei denen die Versiegelung des Testkits geöffnet oder der Test bereits durchgeführt wurde.
